لا يحصل البائع على المال إلا بعد وصول منتجك وانتهاء فترة الحماية.
يبقى مبلغك محفوظًا حتى مرور 7 أيام على التسليم. وإذا كانت هناك حالة مفتوحة، يبقى محفوظًا حتى تُحسم.
إذا لم تؤكد الاستلام، يُعدّ الطلب مسلَّمًا بعد 14 يومًا من شحنه.
يمكنك الإبلاغ عن ذلك بعد مرور مدة تجهيز البائع و7 أيام إضافية منذ الدفع.
افتح طلب إرجاع من صفحة الطلب خلال 30 يومًا من التسليم.
يعتمد ذلك على شروط الإرجاع التي حددها البائع والمعروضة في الإعلان، وبعض المنتجات لا تقبل الإرجاع.
يعود المبلغ عبر وسيلة الدفع التي استخدمتها. وإذا كان البائع قد تسلّم ماله، يُخصم المبلغ من مبيعاته القادمة.